长春股票配资网 答记者问｜AI导游上线+多重优惠落地，泰山文旅集团以服务升级激活春节文旅消费
齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐慧
2月8日，泰安市政府新闻办召开新闻发布会，市政府副冯能斌介绍“春节来泰安·登泰山⁺”系列文旅活动整体情况。市文化和旅游局、东平县、泰山景区、泰山文旅集团相关负责同志回答记者提问。
问：本次泰山文旅集团围绕“春节来泰安·登泰山⁺”打造了一系列文旅活动，请问集团在活动中新增了哪些旅游服务内容，又是如何通过服务升级兼顾年味体验、惠民福利与消费提质的？
泰山文旅集团委副、总经理张俊敏先生答：
2026年春节，泰山文旅集团紧扣“春节来泰安·登泰山⁺”主题，深度整合文旅资源与项目优势，通过特色活动精心策划、服务模式创新升级、平台资源高效联动，让游客在登泰山、赏美景的同时，享贴心周到服务、品浓郁新春年味、得实实在在惠民实惠，全面助力泰安春节文旅消费提质增效。
一是聚焦服务升级，构建全方位智慧旅游服务体系。集团以提升旅游服务品质为核心，从智慧服务、定制服务、消费服务多方面丰富供给。升级智慧文旅服务，上线AI数字人导游与“智慧伴游”服务，基于泰山自然风光与历史文化底蕴，推出历史人物讲解泰山、实景交互、行程规划等板块，同时搭载高精度GPS定位技术，可实现游览轨迹追踪、景点精准识别等功能，游客行至对应区域自动触发语音讲解，享受7×24小时智能化、个性化服务；加大登山助力机器人运营投放量，在天外村、红门、中天门、南天门设置点位，满足游客租赁需求。丰富多元消费场景，在天外村“泰安印象”举办年货节暨“泰山出品”城市伴手礼品牌开业活动，打造特色消费场景；推出“祈福+团建”定制文旅产品，满足游客多元化需求。
二是推出多元优惠，完善惠民举措配套旅游服务。集团从线上平台、线下景区、交通配套等多维度发力，推出全方位、多形式优惠举措，真正让利于民、降低出行成本，同步完善配套服务、提升游客游览体验。1月10日起，游客通过“泰山旅游游客服务平台”购泰山门票可领专属优惠券，凭券在平台订购其他景区门票、酒店、文创等享满减打折优惠；2月15日起联合携程开设“泰山旅居专区”，上线518元“泰山门票+1晚住宿”专属套餐；夏张天鹅湖景区于2月17日至3月3日实行免票入园；泰山航空港机场直通车推出机票代理费立减优惠，为团队、家庭及马年属相游客发放专属券或免费体验券，提供免费接送服务。
三是突出文化融合，打造特色鲜明的沉浸式文旅体验。集团将泰山文化与春节民俗氛围深度融合，保留传统年味内核，创新融入新潮体验，配套精细化旅游服务，让游客感受多元文旅魅力。一方面，推动传统民俗与泰山文化深度结合，在泰山神启、红门游客中心设置拓福、拓片送福等非遗体验活动，安排专业人员现场讲解指导，让游客沉浸式感受泰山文化独特魅力；另一方面，实现传统年味与新潮体验创新融合，在岱北广场举办第十六届全国年货购物节暨新春灯会，布置马年特色花灯，联动60余家特色展位，打造非遗展示、文旅快闪、祈福打卡等一站式体验；玉泉寺景区开展新春戏曲文化周，汇聚吕剧、豫剧等经典剧种，穿插剧目讲解、知识问答、非遗互动，让游客近距离领略国粹魅力。
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